Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja:: 1 kwietnia 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Innowator Rynku Sp. z o.o. za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem innowatorrynku.pl. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
2. Usługodawcą jest Innowator Rynku Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (20-002), przy ul. Krakowskie Przedmieście 40. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@innowatorrynku.pl lub telefonicznie.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do założenia Konta i korzystania z Usług.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o prawach konsumenta.

§ 2. Definicje

• Platforma – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę, umożliwiający dostęp do analiz i raportów rynkowych.
• Użytkownik – Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
• Konto – Indywidualny, chroniony hasłem panel Użytkownika na Platformie, umożliwiający dostęp do Usług po zalogowaniu.
• Usługi – Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników, w szczególności udostępnianie raportów, analiz i danych rynkowych.
• Regulamin – Niniejszy dokument określający zasady korzystania z Platformy i świadczonych Usług.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

1. Usługodawca świadczy usługi odpłatne i nieodpłatne. Usługi nieodpłatne obejmują m.in. możliwość założenia Konta i otrzymywanie newslettera. Usługi odpłatne świadczone są w ramach płatnych planów subskrypcyjnych, których szczegółowy zakres i ceny określa Cennik dostępny na Platformie.
2. Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania rejestracji i aktywacji Konta przez Użytkownika. W przypadku usług płatnych, umowa zostaje zawarta po opłaceniu wybranego planu subskrypcyjnego.
3. Użytkownik uzyskuje dostęp do Usług po zalogowaniu się na swoje Konto. Dostęp do Usług jest ograniczony do jednego Użytkownika na jedno Konto, chyba że warunki planu Enterprise stanowią inaczej.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług w związku z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych Platformy, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.

§ 4. Wymagania Techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną, aktualną przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
2. Do odczytywania raportów w formacie PDF konieczne jest posiadanie oprogramowania umożliwiającego otwieranie tego typu plików (np. Adobe Acrobat Reader).
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia występujące w sprzęcie komputerowym Użytkownika, które uniemożliwiają korzystanie z Platformy.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji Konta oraz do ich regularnej aktualizacji. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki podania nieprawdziwych danych.
2. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swojego hasła do Konta i nieudostępniania go osobom trzecim. Wszelkie działania podjęte na Koncie Użytkownika traktowane są jako działania podjęte przez Użytkownika.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich. Użytkownikowi nie wolno również podejmować działań mających na celu zakłócenie funkcjonowania Platformy, w tym prób nieautoryzowanego dostępu.
4. Wszelkie materiały, dane i raporty udostępniane na Platformie stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Użytkownik może korzystać z nich wyłącznie na własny użytek, zgodnie z warunkami subskrypcji.
5. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania Platformy lub jakości Usług. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§ 6. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana zakresu świadczonych Usług. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
2. Wszelkie spory wynikające z umowy o świadczenie Usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Platformy i od tego dnia ma zastosowanie do umów zawieranych z Usługodawcą.